Al weer enige weken geleden kwam ik wederom een probleemgeval in de categorie exotisch tegen. Een computer die al enigszins op leeftijd was, voorzien van Windows XP starte op en op het moment dat het bekende balkje in het scherm aan het lopen was vond er spontaan een reboot (herstart) plaats.

Na een aantal malen proberen bleek dat er vlak voor de herstart een fractie van een seconde een blauwscherm verscheen, met veel turen bleek de melding "Unmountable boot volume" te verschijnen, er zou dus mogelijk iets met de harddisk aan de hand zijn.

Allereerst vanaf de Windows XP installatie CD de herstelconsole gestart om vanaf de commandprompt een chkdsk/r uit te voeren. Hiermee wordt een grondige controle van de hardeschijf gestart. Eventuele fouten in sectoren van de hardeschijf worden (waar mogelijk) gerepareerd, of anders gemarkeerd. Alle leesbare informatie wordt hersteld. Meer informatie over checkdisk en mogelijke parameters staat op deze pagina.

Nadat checkdisk haar werk had uitgevoerd, ook het commando fixboot gestart. Hierdoor wordt een nieuwe partitie boot sector op de harddisk geschreven. Meer informatie over fixboot staat op deze pagina.

Als laatste de computer opnieuw opgestart, de tools hadden hun werk naar behoren verricht en de computer starte weer netjes op. Uiteindelijk mocht ik dezelfde computer twee weken later weer bezoeken, het probleem was teruggekeerd en bleek veroorzaakt te worden door een defecte controller op het moederboard, deze had de neiging af en toe wat verkeerde bitjes weg te schrijven.

Inmiddels is al het leed geleden en zijn computer en eigenaar weer kerngezond !