These days the I have been busy on a problem that (according to the forums on the Internet) occurs regularly and in my case (eventually) was very easy to solve.

After the installation of Microsoft Office 2010 everything worked smoothly for some time, until a few weeks ago. Outlook refused to start. Somehow you still saw a fleeting window appearing, but as quickly as it appeared it was gone.

When you start Outlook while you press the CTRL key, the program is started in  safe mode. This worked well and given the hectic days, I just worked through. Yet this gave me no peace of mind. Finally, computers are set up to do what the people want and nothing else.

Finally I decided to do something about it and completely removed and reinstalled Microsoft Office 2010. This was (to my surprise) not the solution, everything worked except Outlook. I discovered that the uninstall process of Microsoft Office was not very thoroughly in cleaning up the remains. Microsoft has created a separate program (follow the link to KB290301 for more information). In my opinion ths program should be a part of the deinstallation programm, but... it isn't.

After deinstalling Microsoft Office 2010 and running the Cleanup tool I install Office 2010 again started. To my surprise, Outlook continues to show the same problem!

In a last brainwave last I looked by pressing CTRL-ALT-DEL in the task manager and found that Outlook was indeed started as a application but wouldn't show up. By selecting Outlook in the Task Manager I could press the right mouse button and got an option to maximize the window. That was precisely the option needed to Outlook again to appear, after that Outlook shows up after clicking the icon.

I'm still sitting here enjoying the ultimate simplicity of the solution (you just have to know it). Hopefully this blog helps people to find the (faster) solution of this miracle.

Have a nice vacation!

Dezer dagen weer aan het knutselen geweest met een probleem dat zich volgens de forums op internet regelmatig voordoet en in mijn geval (uiteindelijk) heel eenvoudig op te lossen was.

Na de installatie van Microsoft Office 2010 werkte alles enige tijd probleemloos, tot het moment (een aantal weken geleden) dat Outlook weigerde op te starten. Ergens zag je nog wel vluchtig een venster verschijnen, maar even snel als het verscheen was het ook weer verdwenen.

Wanneer je tijdens het starten van Outlook de CRTL toets ingedrukt houdt, wordt het programma in de zogenaamde veilige modus gestart. Dit werkte wel en gezien de hectiek van alle dag heb ik zo maar doorgewerkt.  Toch gaf dit me geen gerust gevoel, uiteindelijk zijn computers in het leven geroepen om te doen wat de mens wil en niet andersom.

Uiteindelijk de stoute schoenen aangetrokken en Microsoft Office volledig verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Dit bracht (tot mijn verbazing) geen oplossing, alles werkte behalve Outlook. Nou blijkt dat de deinstallatie procedure van Microsoft Office niet heel erg zorgvuldig is in het opruimen van de restanten, hiervoor heeft Microsoft een apart programma gemaakt (zie de link naar KB290301) voor meer informatie). Eigenlijk ben ik van mening dat dit natuurlijk gewoon onderdeel uit had moeten maken van de deinstallatie procedure, maar goed...

Na het (wederom) deinstalleren van Microsoft Office 2010 en het draaien van de Cleanup tool heb ik de installatie van Office 2010 weer gestart. Tot mijn stomme verbazing bleek Outlook nog steeds hetzelfde probleem te vertonen.

In een laatste brainwave keek ik via CRTL-ALT-DEL in de task manager, daar bleek dat Outlook wel degelijk gestart was maar de applicatie stomweg niet in beeld wilde komen.  Door in de taskmanager de applicatie te selecteren en vervolgens op de rechtermuistoets te klikken krijgt u de mogelijkheid om het venster te maximaliseren. Dat was net de optie die nodig was om Outlook weer te laten verschijnen, de keren daarna startte Outlook weer als voorheen.

Ik zit nog even bij te komen van de uiteindelijk eenvoud van de oplossing (je moet het maar net weten en er op komen).  Hopelijk helpt dit blog menigeen bij het (sneller) oplossen van dit mirakel.

Nog een prettige vakantie !

Sinds enige tijd biedt Microsoft de dienst SkyDrive aan als gratis dienst. Hierbij krijgen gebruikers de beschikking over 25 Gb opslagcapaciteit in "de Cloud" die gebruikt kan worden om bestanden op te slaan die vervolgens overal ter wereld te benaderen zijn. Voor het aanmelden op deze dienst gaat u naar de website http://skydrive.live.com/?mkt=nl-be
Helaas zijn de mogelijkheden van de standaard gebruikersinterface beperkt, zo kan slechts een bestand tegelijkertijd geupload worden naar de SkyDrive, met het aantal bestanden dat ik persoonlijk heb is dit een onmogelijke opgave.

Daarnaast is mijn vertrouwen in de Cloud op dit moment nog niet zo groot dat ik als mijn bestanden er blindelings aan toe vertrouw, ook zijn een aantal applicaties gewoon op mijn notebook heb staan en de bestanden dus lokaal nodig heb. Eigenlijk zou het SkyDrive dus als netwerkschijf beschikbaar moeten komen, als variant tussen lokale opslag en dataopslag in de Cloud, op die manier kunnen bestanden lokaal en in de Cloud gesynchroniseerd worden waardoor je echt alle informatie altijd beschikbaar hebt.

Als je een netwerkverbinding naar de SkyDrive wilt maken zijn er een aantal zaken die geregeld moeten worden. Er is helaas geen standaard optie in de Microsoft producten om deze verbinding te leggen. Gelukkig hebben een aantal collega IT-Pro's en ontwikkelaars hier een oplossing voor bedacht.

Om te beginnen moet het netwerkpath naar de SkyDrive bekend zijn. Om dit adres te achtergalen is door Mike Platt een OpenSource utility geschreven,  http://skydrivesimpleviewer.codeplex.com/releases/view/39728

Na de installatie van deze tool wordt gevraagd om uw SkyDrive username en wachtwoord. Daarna zal het programma de verbinding met uw SkyDrive leggen en het WebDave adres dat hierbij hoort tonen.

Om het getoonde WebDav adres daadwerkelijk te kunnen gebruiken moet het in een ander formaat geschreven worden:

Origineel adres https://khwek7.docslive.net/65c80b16d88f6aed/^2Public
Moet worden     \\khwek7.docslive.net@SLL\65c80b16d88f6aed/^2Public

Nu het netwerk path naar de SkyDrive bekend is kan in de Windows Verkenner een nieuwe netwerkverbinding aangemaakt worden naar het herschreven adres. Hierbij moet er overigens wel aangedacht worden om "maak gebruik van een andere gebruikersnaam en wachtwoord" aan te vinken en hier uw Windows Live username en wachtwoord in te voeren.

Als dit alles uitgevoerd is verschijnt de SkyDrive folder als netwerkschijf in de Windows Verkenner. Op dit moment gebruik ik het sinds een aantal weken en hoewel ik het concept van convergentie tussen lokaal en cloud volledig kan onderschrijven moet in de uitvoering nog het een en ander aangepast worden, zo is het kopieren of synchroniseren van data enorm traag.

In een verder onderzoek ga ik kijken of andere alternatieven dan hierboven beschreven beter (en dan met name sneller) werken. Zo is er bijvoorbeeld Gladinet of de SDExplorer van Cloud Storage Explorer.com.  UiteindeIijk zou het natuurlijk als Microsoft de integratie tussen lokaal en Cloud zou ondersteunen en het mogelijk maakt om dergelijke koppeling te leggen zonder dat ondersteuning noodzakelijk is van zogenaamde third-party software.

Wie weet.. in een volgende versie!

Naast de Windows Backup software waarin standaard is voorzien in  Windows 7, bevat Windows 7 ook een andere (misschien nog wel krachtigere) backup tool, Robocopy genaamd.

RoboCopy (een afkorting van Robust File Copy Utility) is geen nieuw product, het maakte initieel onderdeel uit van de Windows Server 2003 Resource Kit en is ook geleverd bij Windows Vista en Windows Server 2008.

Een van de meest bijzondere functionaliteiten van RoboCopy is het feit dat hij een backup kan maken van bestanden die geopend zijn. Daarnaast is het mogelijk om een incrementele backup te maken naar een netwerkschijf (het voordeel hiervan is dat enkel de gewijzigde bestanden gekopieerd worden) waarbij alle eigenschappen van de bestanden (NTFS machtigingen, Access Control Lists en dergelijke) meegenomen worden.

Het feit dat de standaard versie van RoboCopy vanaf de commandline bedient moet worden en meer dan 100 paramters (optioneel gelukkig) kent, zorgt er wel voor dat het instellen van een backup een complex karakter kan hebben, maar laat u hierdoor niet weerhouden.

Start RoboCopy op door vanuit de command prompt het commando C:\>ROBOCOPY te geven. Vervolgens verschijnt het volgende scherm:

Doordat RoboCopy zo'n groot aantal parameters kent, is het verstandig om de commando's op te slaan in een batch bestand en deze als snelkoppeling op het bureaublad te plaatsen.

Belangrijkste parameters:

• /S          Maak backup van bestanden, mappen en submappen waarin bestanden staan.
• /Z          Start de kopieer actie vanaf het punt waar het eerder fout is gegaan.
• /ZB        Kopieer ook bestanden die geopend zijn.
• /Mir       Maakt een mirror van een map of bestand
• /move   Verplaats bestanden van bron- naar doellocatie.
• /secfix  Kopieer ook de ACL's en NTFS rechtenstructuren.

Om een en ander in een batchbestand te verwerken zou het volgende batchbestand gebruikt kunnen worden:

REM Maak een backup van mijn documenten
set log = c:\backuplog.txt
set err = c:\backup-error.txt
robocopy "c:\documents and settings\my documents\"  \\server121\backup\ /s /mir /secfix  /R:1>>%log% 2>>%err%

Gelukkig heeft Microsoft ook voorzien in een versie van RoboCopy met een grafische user interface. Deze versie wordt echter officieel niet ondersteund door Microsoft.

Via de link download kan de applicatie met de grafische interface (RichCopy) gedownload worden. Na de installatie (die overigens niet meer omvat dan een aantal malen op volgende klikken) verschijnt het onderstaande scherm:

Het scherm is (bewust) uitermate overzichtelijk gehouden, na het invoeren van de bron- en doellocatie kan de backup eigenlijk al gestart worden. Natuurlijk zijn ook alle 100 opties uit RoboCopy in deze versie opgenomen. Om deze in te kunnen stellen kiest u rechts in het scherm voor option waarna alle opties getoond worden:

In dit scherm zijn alle mogelijke backup varianten in te stellen, het is verstandig om hier goed naar te kijken en een eventuele backup eerst uit te voeren op een aantal test bestanden. Het verkeerd instellen van de parameters kan er namelijk ook voor zorgen dat bestanden verwijderd worden !

Zeg niet dat ik niet gewaarschuwd heb !

Succes !



 

Tijdens een van mijn opdrachten de afgelopen tijd heb ik me (verplicht) verdiept in de donkere onderwereld van virussen, wormen, spyware, adware, trojanhorses en zogenaamde rootkits. Dit laatste onderdeel (“rootkits”) is met name interessant omdat het gezien kan worden als de dekmantel voor allerlei activiteiten die (mogelijk) op uw computer plaatsvinden die voor u (als eigenaar van de computer) onzichtbaar moeten blijven. 

Hiermee zijn we dus gelijk aangekomen bij het eerste beginsel van een rootkit, “het probeert op alle mogelijke manieren verhinderen dat zijn aanwezigheid ontdekt wordt”.  Dit is mogelijk omdat de rootkit zich veelal diep in het besturingssysteem van de computer heeft ingegraven, hierdoor heeft de rootkit inzicht in de informatie die een systeembeheerder te zien krijgt (en kan hij er dus voor zorgen dat zijn aanwezigheid onzichtbaar blijft).

Rootkit software wordt vaak gebruikt in combinatie met andere kwaadaardige software als trojanhorses. De rootkit zorgt er dus voor dat de trojanhorse op uw computer verborgen blijft en zijn (of haar) werk kan doen.  Juist omdat rootkits er alles aan doen om niet gevonden te kunnen worden is het opsporen en verwijderen van dergelijke programmatuur lastig. Voor de detectie van rootkits heeft AVG het programma AVG Anti-Rootkit programma geschreven, hiermee kan op basis van een set regels gezocht worden naar rootkits. 

Het voornaamste probleem in deze is dat het programma geen verschil maakt tussen veilige en onveilige programmatuur die gebruik maakt van rootkit technologie.  Dit was dan er ook de oorzaak van dat het bestand C:\Windows\System32\drivers\al887uj6.sys als “hidden driver file” rootkit aangemerkt werd. Na het verwijderen van dit bestand en de betreffende computer opnieuw opgestart te hebben was de “rootkit” weer gewoon terug, maar met een andere naam. De uiteindelijke oorzaak van bovenstaande was het programma Demon Tools Lite, dit programma emuleert een virtuele CD speler en maakt hiervoor gebruik van rootkit technologie. 

De moraal van dit verhaal ? Wees bedacht op de aanwezigheid van rootkits, ze kunnen een afscherming vormen voor allerhande kwaadaardige programmatuur. Maak echter niet de fout om alle gevonden rootkits zonder meer te verwijderen, daarmee kunt u meer kapot maken dan u lief is.

Doe voorzichtig aan !

Computers zijn al een tijd lang niet meer uit het wereldbeeld weg te denken, in een aantal situaties maken meerdere mensen gezamenlijk gebruik van een computer, bijvoorbeeld thuis waar de kinderen voor school of ontspanning de huis-computer gebruiken om informatie op te zoeken of een spelletje te spelen.

Niets is echter zo vervelend al een computer waarop met de regelmaat van de klok problemen optreden die (onbewust) veroorzaakt zijn door de andere gebruikers van de computer.

Natuurlijk kunt u met de Group Policy Editor (GPEdit.msc) beveiligingsmaatregelen treffen om dergelijke incidenten uit te bannen, deze zijn in de praktijk eigenlijk alleen echt werkbaar wanneer u een server met een domein heeft waarin u aan kunt geven op welke gebruikers de beperkingen van toepassing zijn.

Een andere oplossing is het gebruik van Windows SteadyState. Dit (eerder uitgebracht onder de naam Shared Computer Toolkit voor Windows XP) programma is een gratis te downloaden uitbreiding van Microsoft om uw computer te beveiligen. Een beheerder heeft de regie in handen van de mogelijkheden die de andere gebruikers op de computer hebben.

Klik hier om de Windows SteadyState software te downloaden. Een complete (weliswaar Engelstalige) handleiding is hier te downloaden.

Na de installatie verschijnt het onderstaande scherm waarin u alle beveiligingsmaatregelen kunt instellen:

 

Beperkingen voor het menu Start geeft de mogelijkheid om opties uit het menu Start te verwijderen. Dit houdt in dat u de toegang van gebruikers kunt blokkeren voor items als afsluiten, instellingen, opdrachtenprompt en Windows Verkenner.

Stationsbeperkingen bepaalt welke schijfstations voor de gebruiker in Deze computer zichtbaar zijn. U kunt ervoor kiezen om alle stations te verbergen of weer te geven, of om alleen bepaalde stations te verbergen waarvan u wilt dat de gebruiker deze niet ziet. Hiertoe behoren ook printers of verwisselbare opslagapparaten.

Programmabeperkingen geeft u de mogelijkheid om ervoor de zorgen dat de gebruiker een bepaald programma, zoals een systeemprogramma, niet kan uitvoeren door dat programma toe te voegen aan de lijst met geblokkeerde programma's.

Functiebeperkingen kan ervoor zorgen dat gebruikers geen toegang hebben tot functie-elementen die de computer kunnen beschadigen of onoverzichtelijk kunnen maken. U kunt er bijvoorbeeld voor zorgen dat gebruikers geen items kunnen toevoegen aan Mediagalerie, macro's kunnen maken in Microsoft Office, Visual Basic kunnen gebruiken, of favorieten in Internet Explorer kunnen opslaan.

Internetbeperkingen geeft u de mogelijkheid om de startpagina van Internet Explorer in te stellen en om de toegang te blokkeren tot alle internetsites die niet opgenomen in de lijst met toegestane sites.

Succes met de installatie, hopelijk scheelt het een aantal uren zoeken naar problemen die (per ongeluk) door anderen veroorzaakt zijn...

Wie heeft het nog nooit meegemaakt, na lange tijd driftig surfen op het internet kom je uiteindelijk een pagina tegen waar alles op staat wat je nodig hebt. Nog nagenietend van het feit dat je de informatie gevonden hebt dient de volgende uitdaging zich aan: "de internetpagina moet geprint worden".....

Misschien ben ik de enige die er last van heeft, maar de afdrukken die bij mij uit de printer komen wijken altijd in meer of mindere mate af van hetgeen op het scherm staat. Als het tegenzit is de webpagina overigens breder dan een A4 papier en spuugt de printer een bonte collage uit die je vervolgens met plakband kan samenvoegen tot een indrukwekkend vel papier.

Mocht bovenstaand verschijnsel voor u niet herkenbaar zijn, dan verwijs ik u graag door naar een andere tip, truc of weblog op deze website. De overige lezers wil ik graag wijzen op het bestaan van de website http://www.pdfmyurl.com

Zo eenvoudig als bovenstaand scherm er uit ziet is het eigenlijk ook, na het ingeven van de URL van de pagina waar een PDF van gemaakt moet worden, doet de site zijn werk. Hij maakt een PDF (in kleur en met alle eventuele achtergrondafbeeldingen) en opent de PDF reader. Daarna kan je er natuurlijk weer vanalles mee doen, bewaren op je computer als backup van het internet, maar ook op een normale manier uitprinten, de manier waarvan je zou willen dat je web browser hem zelf zou ondersteunen...

Op mijn computer heeft deze URL een keurig plaatsje in de favorieten verdient en is samen met de snippingtool een veelgebruikt tooltje.

Prettig weekend alvast !

Met ingang van 1 januari 2010 is de website van PEJANSSEN.nl voorzien van meer informatie, de mogelijkheden met betrekking tot websites zijn uitgebreider, er zijn tips & trucs op diverse gebieden toegevoegd waarmee u zelf veel voorkomende vragen kunt oplossen en we bieden ook consultancy/advies diensten aan op het gebied van social networking, het gebruik van open source software en het gebruik van Web 2.0 tools als Twitter, Facebook e.d. als marketing mogelijkheden.

Binnenkort zullen alle nieuwsberichten van PEJANSSEN.nl ook via Twitter en RSS-Feeds beschikbaar gesteld worden, hierdoor bent u nog sneller op de hoogte van nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen.

Laat u kwalitatief en financieel verrassen en maak een afspraak om de mogelijkheden door te nemen.